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Qual é o limite de reportes de spam aceitável?

A Return Path recomenda que as taxas de reportes de spam sejam de, no máximo, 0,1% da lista de destinatários da mensagem. Em um exemplo prático, isso significa que, se você envia um email marketing para uma lista de 10.000 contatos, você só pode receber até 10 reclamações de spam sem que sua reputação seja seriamente prejudicada.

Na plataforma da Templateria, a Visão Geral dos relatórios tem um indicador de cor para mostrar se os resultados de sua campanha foram bons ou se precisam melhorar. O número que consta em Reportes de Spam desse relatório usa o limite de 0,1% recomendado pela Return Path para classificar o seu resultado como bom (abaixo desse valor) ou ruim (acima desse valor).